Câu hỏi thường gặp

Điều kiện nhận thẻ VIP:

+ Có giá trị tổng đơn hàng lớn hơn 15 triệu/ tháng

+ Mua hàng với giá trị 5 triệu trợ lên

+ Tham gia các hoạt động, chương trình khuyến mãi của Bean

Lưu ý: Hạn mức 10, 20, 30, 50,100 triệu đồng là tính từ thời điểm bắt đầu mua tới khi lên thẻ. Khi lên thẻ VIP và tích tiếp lên 20 đến 100 triệu, tổng tiền này là tính từ khi khách hàng mua lần đầu và cộng dồn lên.

Khi lên thành viên VIP bạn được hỗ trợ 24/24 bất cứ lúc nào bạn có vấn đề hoặc thắc mắc về sản phẩm đều được hỗ trợ tư vấn 

Diện tích tối thiểu của phòng xông hơi phụ thuộc vào loại phòng và số lượng người sử dụng. Đối với phòng xông hơi khô dành cho 1 người, để đảm bảo tư thế ngồi thoải mái và bố trí băng ghế hợp lý, kích thước tối thiểu nên có một chiều đạt khoảng 1m, phổ biến từ 0,9 x 1,0m với chiều cao khoảng 2m. Trong khi đó, phòng xông hơi ướt có thể thiết kế nhỏ gọn hơn do máy xông hơi được lắp đặt bên ngoài, kích thước tối thiểu chỉ khoảng 0,8 x 0,8m là đã có thể đáp ứng nhu cầu sử dụng cho 1 người. Đối với các phòng dành cho nhiều người hoặc có yêu cầu bố trí nằm, thư giãn, Tân Tiến sẽ khảo sát thực tế và tư vấn kích thước phù hợp nhất để tối ưu công năng, thẩm mỹ và chi phí đầu tư.

Thời gian thi công phòng xông hơi khô gia đình phụ thuộc vào quy mô, kích thước và các yêu cầu thiết kế riêng của từng công trình. Đối với các mẫu tiêu chuẩn, Tân Tiến thường mất khoảng 2–3 ngày để sản xuất tại xưởng, trong đó phòng được gia công và lắp ráp thành các module hoàn chỉnh. Sau khi vận chuyển đến công trình, đội ngũ kỹ thuật sẽ lắp đặt và hoàn thiện ngay trong ngày, đảm bảo nhanh chóng, gọn gàng, hạn chế ảnh hưởng đến sinh hoạt của gia đình.

Các mẫu phòng xông hơi đóng sẵn được thiết kế theo kích thước tiêu chuẩn với kiểu dáng vuông vức, phù hợp lắp đặt tại các vị trí như góc phòng, giữa hai vách tường hoặc những không gian có kích thước thông dụng. Đây là giải pháp giúp tiết kiệm chi phí, rút ngắn thời gian sản xuất và lắp đặt. Đối với những không gian có đặc điểm riêng như vướng cột, dầm, trần thấp, góc chéo... mà KH cần lắp đặt vừa vặn để tối ưu diện tích, Tân Tiến sẽ khảo sát miễn phí, đo đạc thực tế và sản xuất theo yêu cầu, đảm bảo phòng xông hơi vừa vặn với không gian, tối ưu công năng và đạt tính thẩm mỹ cao.

Đây là một trong những câu hỏi mà Tân Tiến nhận được nhiều nhất, bởi mỗi loại phòng xông hơi đều có những ưu điểm riêng. Phòng xông hơi khô mang đến vẻ đẹp sang trọng, nâng tầm thẩm mỹ cho không gian, đồng thời giúp thư giãn sâu, giảm đau nhức cơ bắp và hỗ trợ đốt cháy calo hiệu quả hơn. Trong khi đó, phòng xông hơi ướt có nhiệt độ dễ chịu, tốt cho hệ hô hấp, phù hợp với nhiều đối tượng sử dụng và có thể dễ dàng tích hợp với cabin tắm kính sẵn có để tối ưu chi phí đầu tư. 

Phòng xông hơi hoàn toàn an toàn khi được thi công đúng tiêu chuẩn, sử dụng thiết bị chính hãng và vận hành đúng cách. Tại Tân Tiến, mỗi công trình đều được tính toán về kết cấu, hệ thống điện, thông gió, nhiệt độ và các thiết bị bảo vệ trước khi nghiệm thu, đồng thời khách hàng được hướng dẫn sử dụng chi tiết khi bàn giao. Đối với người khỏe mạnh, có thể xông hơi thường xuyên với thời gian khoảng 15–20 phút mỗi lần để đạt hiệu quả thư giãn và chăm sóc sức khỏe. Riêng người có bệnh lý tim mạch, huyết áp hoặc phụ nữ mang thai nên tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi sử dụng.

Sau khi hoàn thiện lắp đặt, Tân Tiến sẽ nghiệm thu và bàn giao đầy đủ phòng xông hơi cho khách hàng, đồng thời hướng dẫn chi tiết cách vận hành và sử dụng thiết bị. Toàn bộ thiết bị xông hơi được bảo hành chính hãng 12 tháng, trong suốt quá trình sử dụng đội ngũ kỹ thuật luôn sẵn sàng hỗ trợ tư vấn, hướng dẫn vận hành và xử lý các vấn đề phát sinh khi cần. Trường hợp khách hàng thay đổi người quản lý hoặc người trực tiếp vận hành phòng xông hơi, Tân Tiến vẫn hỗ trợ hướng dẫn sử dụng lại để đảm bảo thiết bị luôn được vận hành đúng cách, an toàn và bền bỉ.

Để liên hệ với nhân viên tư vấn, quý khách vui lòng liên hệ qua Hotline 1900 6750 trong thời gian từ 9:00 - 18:00,  T2 - T6 hằng tuần.

Sản phẩm cam kết đảm bảo, chất lượng. Chúng tôi rất vui khi bạn kiểm tra sản phẩm trước khi. Tuy nhiên, bạn không được bóc nhãn, seal của sản phẩm và không được sử dụng sản phẩm trước khi nhận hàng.

Về chính sách hủy đơn thì Bean có hỗ trợ cho khách hàng hủy đơn bằng cách liên hệ trực tiếp thông qua hotline hoặc qua fanpage. 

Đối với các đơn hủy mà chưa đóng gói vận chuyển chúng tôi sẽ hoàn 100% tổng giá trị đơn hàng

Còn đối với những đơn đã và đang trong quá trình đóng gói vận chuyển chúng tôi chỉ hoản 60% giá trị đơn hàng.